На Платформе обратной связи Госуслуг (ПОС) теперь доступно более 500 тем для обращений, которые охватывают широкий спектр вопросов в сфере образования. К ним относятся такие важные аспекты, как благоустройство школ и детских садов, качество питания в школьных столовых, безопасность образовательных учреждений, оплата за услуги и горячее питание для младшекласников. Данный сервис функционирует в рамках реализации задач нацпроекта «Экономика данных» по информации Администрации Добрянского района.
Оставить обращение на ПОС можно через личный кабинет на портале Госуслуг, используя специальные виджеты на сайте или на официальных страницах ведомств в социальных сетях. Кроме того, доступно мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». После отправки, сообщение автоматически перенаправляется в соответствующую организацию для подготовки ответа. Сроки ответа варьируются от 10 до 30 календарных дней в зависимости от темы обращения, а полученный ответ можно оценить прямо на платформе.
В 2026 году жители Пермского края направили на федеральную Платформу 45 тысяч обращений, из которых 44,5 тысячи были рассмотрены специалистами и завершены. Наиболее распространенные причины для обращений от жителей Прикамья касались медицины – 12,9 тысяч запросов, а также электронной записи на прием к врачу – 10,2 тысячи обращений. Дополнительно, вопросы содержания автомобильных дорог составили 5,6 тысяч обращений, в то время как благоустройство стало причиной 1,6 тысяч запросов.