На Платформе обратной связи Госуслуг (ПОС) представлено свыше 500 тем для обращений, касающихся образовательных вопросов. Среди них можно выделить такие важные аспекты, как благоустройство школ и детских садов, качество питания в школьных столовых, безопасность, а также оплата за услуги образовательных учреждений и горячее питание для младшеклассников. Данный сервис функционирует в рамках реализации нацпроекта «Экономика данных» и предоставляет гражданам удобные инструменты для взаимодействия с государственными органами. Администрация Добрянского района информирует о доступности данной платформы.
Оставить обращение на ПОС можно несколькими способами: через личный кабинет на портале Госуслуг, используя специальные виджеты на официальном сайте или страницах в социальных сетях соответствующих ведомств, а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». После отправки обращения оно автоматически направляется в соответствующую организацию для подготовки ответа. Срок, в течение которого пользователи могут ожидать ответа, варьируется от 10 до 30 календарных дней в зависимости от выбранной темы обращения. Ответ, в свою очередь, можно оценить прямо на платформе, что позволяет улучшать качество предоставляемых услуг.
В 2026 году жители Пермского края направили на федеральную Платформу 45 тысяч обращений, из которых 44,5 тысячи были рассмотрены специалистами и успешно завершены. Наиболее частыми темами обращений граждан Прикамья стали вопросы медицины, которые составили 12,9 тысяч запросов. Также значительное количество обращений касалось электронной записи на прием к врачу — 10,2 тысяч, содержания автомобильных дорог — 5,6 тысяч, и благоустройства — 1,6 тысяч. Эти данные подчеркивают важность платформы для жителей региона и их активное участие в процессе улучшения качества жизни.